Política de privacidad

Aporrtécnica S.A.C.
RUC N.º 20538525210
Perú

1. Introducción

Aportécnica S.A.C., identificada con RUC N.º 20538525210, reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus clientes y usuarios.

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara sobre la recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestra página web, tienda virtual, carrito de compras y demás canales relacionados con nuestras operaciones comerciales.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Durante el proceso de registro, consulta, cotización, compra, pago, facturación o entrega de productos, Aportécnica S.A.C. podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.

• Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento de identificación.

• Dirección de domicilio, facturación y/o entrega.

• Número de teléfono o celular.

• Dirección de correo electrónico.

• Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago.

• Información relacionada con pedidos, productos adquiridos y transacciones realizadas.

• Información relacionada con el medio de pago seleccionado.

• Información necesaria para coordinar la entrega de los productos.

• Información proporcionada voluntariamente por el usuario al comunicarse con nosotros.

• Otros datos que sean razonablemente necesarios para gestionar la relación comercial y procesar una compra.

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados por Aportécnica S.A.C. para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar las compras realizadas mediante nuestra tienda virtual.

• Identificar al cliente y validar la información proporcionada durante una compra.

• Gestionar pedidos y solicitudes.

• Procesar y verificar pagos.

• Emitir facturas, boletas y otros comprobantes de pago.

• Coordinar el despacho y entrega de productos.

• Comunicarnos con el cliente respecto del estado de su pedido.

• Atender consultas, solicitudes, reclamos, devoluciones y requerimientos relacionados con las compras.

• Brindar atención y soporte al cliente.

• Mantener un registro de las operaciones comerciales realizadas.

• Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos de nuestros servicios.

• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, administrativas y contractuales aplicables a APORtécnica S.A.C.

Los datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades correspondientes y aquellas permitidas por la legislación aplicable.

4. Medios y procesamiento de pago

Aportécnica S.A.C. pone a disposición de sus clientes distintos medios de pago, los cuales pueden incluir:

• Tarjetas de crédito o débito Visa.

• Transferencias bancarias.

• Pagos mediante aplicaciones móviles, incluyendo Yape y Plin.

• Otros medios de pago que puedan habilitarse posteriormente.

Cuando el cliente utiliza una tarjeta de crédito o débito u otro medio de pago procesado por un proveedor externo, determinada información necesaria para completar la transacción podrá ser procesada directamente por la entidad financiera, operador, pasarela o proveedor del servicio de pagos correspondiente.

Aportécnica S.A.C. no solicita almacenar directamente información sensible como el código de seguridad CVV de las tarjetas cuando dicha información es procesada directamente por el proveedor del servicio de pagos.

El tratamiento de información realizado directamente por entidades financieras, pasarelas de pago u otros proveedores externos estará sujeto también a sus propias políticas de privacidad, seguridad y condiciones de servicio.

5. Transferencias bancarias, Yape y Plin

Cuando el cliente seleccione transferencia bancaria, Yape, Pportécnica S.A.C. podrá recibir información necesaria para identificar y validar el pago, como el nombre del titular, importe de la operación, fecha, número o código de operación y demás información contenida en la constancia proporcionada por el cliente.

Esta información será utilizada principalmente para verificar el pago, identificar la compra correspondiente, procesar el pedido y mantener los registros contables y comerciales que resulten necesarios.

6. Compartición de datos personales

AporRtécnica S.A.C. podrá compartir únicamente los datos personales que resulten necesarios con terceros que intervengan en la prestación de nuestros servicios, tales como:

• Entidades financieras.

• Proveedores de procesamiento y pasarelas de pago.

• Empresas de transporte, mensajería, courier o distribución.

• Proveedores tecnológicos relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda virtual.

• Proveedores de alojamiento, infraestructura y seguridad informática.

• Proveedores administrativos, contables o tecnológicos necesarios para nuestras operaciones.

Asimismo, podremos proporcionar información a autoridades administrativas, tributarias, judiciales o policiales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

Aportécnica S.A.C. no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

7. Seguridad y confidencialidad

Aportécnica S.A.C. adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita a las personas y proveedores que requieran dicha información para desarrollar las funciones relacionadas con las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad.

Sin perjuicio de las medidas adoptadas, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento de información mediante Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Asimismo, determinados datos podrán conservarse durante períodos adicionales cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables, contractuales o para la atención de posibles reclamaciones.

Una vez cumplidas las finalidades correspondientes y cuando no exista una obligación que justifique su conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o tratados conforme a la legislación aplicable.

9. Derechos de los titulares de los datos personales

De acuerdo con la normativa peruana sobre protección de datos personales, el titular podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan respecto del tratamiento de su información, incluyendo los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales mantenemos y cómo son utilizados.

Rectificación: solicitar la actualización o corrección de datos personales que sean inexactos, incorrectos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación o cancelación de los datos personales cuando corresponda legalmente.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.

Asimismo, el titular podrá ejercer otros derechos reconocidos por la legislación peruana aplicable y, cuando corresponda, revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

10. Procedimiento para ejercer sus derechos

El titular de los datos personales podrá presentar una solicitud relacionada con el tratamiento de su información mediante el siguiente correo electrónico:

contabilidad@aportecnica.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y determinar claramente el derecho o solicitud que desea ejercer.

Aportécnica S.A.C. atenderá las solicitudes conforme a los requisitos y plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

En caso de que el titular considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú conforme al procedimiento establecido por la normativa vigente.

11. Exactitud de la información proporcionada

El usuario declara que la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera, exacta, completa y actualizada.

El usuario será responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para procesar la compra, emitir los comprobantes correspondientes y efectuar la entrega de los productos.

Aportécnica S.A.C. no será responsable por inconvenientes ocasionados como consecuencia de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a la empresa.

12. Datos de menores de edad

Los productos y servicios comercializados por Aportécnica S.A.C. no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando corresponda efectuar algún tratamiento de datos personales de menores de edad, este se realizará conforme a las disposiciones y autorizaciones exigidas por la legislación peruana aplicable.

13. Comunicaciones comerciales

Cuando Aportécnica S.A.C. solicite autorización para enviar publicidad, promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales, dicho tratamiento se realizará conforme al consentimiento otorgado por el usuario y la legislación aplicable.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los mecanismos que se encuentren disponibles o escribiendo a:

contabilidad@aportecnica.com

La negativa del usuario a recibir publicidad o comunicaciones comerciales no impedirá el envío de comunicaciones necesarias para procesar y gestionar una compra, pago, entrega o servicio solicitado.

14. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Aportécnica S.A.C. podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios en sus servicios, procedimientos internos, tecnologías utilizadas o modificaciones en la legislación aplicable.

La versión actualizada será publicada a través de nuestra página web.

15. Responsable y datos de contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante nuestra tienda virtual es:

Razón social: Aportécnica S.A.C.
RUC: 20538525210
Domicilio fiscal: Calle Ricardo Alvarado N.º 1340, Urb. Chacra Ríos, Lima, Perú.
País: Perú
Correo para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales: contabilidad@aportecnica.com

16. Consentimiento y aceptación

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios correspondientes, el usuario declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Cuando la legislación requiera consentimiento para una finalidad determinada, Aportécnica S.A.C. solicitará dicho consentimiento mediante el mecanismo correspondiente.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.